DELA

Ein 360-Grad-Kundenüberblick

DELA integriert mehrere Kundendatenbanken in eine zentrale Übersicht und bietet ein herausragendes Erlebnis.

  • Fachkenntnisse bei diesem Fall
Zusammenfassung

DELA hat mehrere Backend-Kundendatenbanken integriert, sodass Mitarbeiter auf alle Kundendaten zugreifen können, ohne sie lange in unterschiedlichen Systemen suchen zu müssen. Jetzt verwenden sie eine zentrale Schnittstelle und bieten einen ansprechenden, konsistenten Kundenservice.

Ein Zitat des Kunden

“Für die Interaktion mit Kunden ist ein gutes IT-System nötig. Die zentrale Schnittstelle ermöglicht unseren Mitarbeitern einen besseren Kundenservice und bietet Zugriff für Mitglieder. Unser IT-Partner Codit hat dies erfolgreich umgesetzt.”

Alfo Melisse CIO, Coöperatie DELA

Rede mit uns

Hallo,
was können wir für Sie tun?

Haben Sie ein Projekt im Sinne?

Verbinden Sie sich mit uns

Let's talk

Let's talk

Vielen Dank, wir melden uns in Kürze.

Rufen Sie uns an

Danke, wir haben die Referenz Story an Ihren Posteingang gesendet

Ungültige E-Mail-Adresse

Senden

Ihr Download sollte in Kürze beginnen!

Bleiben Sie in Kontakt – abonnieren Sie unseren Newsletter

Sie erhalten darin Informationen zu Branchentrends und Veranstaltungen und können aktuelle Kundengeschichten lesen

Ungültige E-Mail-Adresse

Senden

Great you’re on the list!