Mohawk Industries

Mohawk consolide sa position en rendant ses données mobiles

Mohawk Industries utilise la gestion des API pour avoir une vue à 360° de toutes ses opérations mondiales.

  • Solutions mises en œuvre dans ce cas clients
Synthèse

Mohawk Industries booste sa productivité et augmente sa transparence en utilisant la solution de gestion des API Sentinet pour offrir un accès sécurisé aux données sur les terminaux mobiles. Les employés peuvent désormais traiter les commandes et gérer les réclamations en temps réel.

  • Challenge
  • Approche
  • Résultats

Challenge

Mohawk Industries a acquis plus de 18 entreprises dans le monde au cours de ses 22 années d’existence et a réussi à relever le défi de la consolidation de tous ses systèmes existants. La prochaine étape à franchir consistait à libérer les données afin que les employés aient accès aux informations et aux systèmes pertinents sur leurs appareils mobiles. Mohawk avait besoin de lexpertise requise pour y parvenir. Il a sollicité laide de Codit, spécialiste de lintégration.

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Mohawk Industries utilise un ESB (Enterprise Service Bus) pour intégrer une grande variété de technologies dorsales telles que Microsoft, Oracle, SAP, Salesforce et IBM. 

Mais ils avaient besoin de trouver un moyen de donner aux employés, tels que les commerciaux, un accès sécurisé à ces systèmes via des terminaux mobiles. Cette stratégie visait à renforcer la productivité, améliorer la transparence sur l’ensemble des opérations mondiales et rationaliser les processus métier. 

Ils ont réalisé qu’ils manquaient du savoir-faire nécessaire pour mettre en œuvre un tel projet. Mohawk a décidé de trouver un partenaire qui ne recommanderait pas seulement le meilleur logiciel à utiliser, mais qui formerait également ses équipes. Codit a répondu à ces critères.

Approche

Codit a recommandé que Mohawk travaille avec Nevatech Sentinet, un produit léger et riche en fonctionnalités. Sentinet sinscrit parfaitement dans larchitecture ESB Microsoft de Mohawk. Dans les cinq semaines qui ont suivi, léquipe de Mohawk a reçu une formation, a effectué des tests et est entrée en production.

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Après un programme de formation intensif d’une journée proposé par Codit, Sentinet a été installé et Mohawk a effectué des tests au sein de l’organisation. En moins de trois semaines, Mohawk disposait d’un démonstrateur et avait effectué des tests à faible latence. Sentinet a été mis en pleine production dans les cinq semaines. 

« Notre équipe ajoute de nouveaux services chaque jour. Nous ne pouvons pas imaginer travailler sans Sentinet, qui est essentiel », explique Hans Valcke, directeur du centre d’excellence intégration de Mohawk. Ce qui a commencé avec 1 service est devenu aujourd’hui plus de 400 services.

Résultats

Grâce à l’expertise de Codit, Mohawk a pu atteindre son objectif. Les applications mobiles qui en résultent sont utilisées pour la gestion des commandes et des réclamations, avec de nombreux autres services en cours de développement. 

« Sentinet offre d’énormes avantages dans le monde de la mobilité », constate Hans Valcke.

 

Un mot du client

“Avec l’aide de Codit, nous avons amélioré la qualité de nos services et réduit les cycles de développement.”

Hans Valcke directeur du centre d’excellence intégration de Mohawk Industries

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