DELA

Une vue client à 360°

DELA fournit un service client exceptionnel en intégrant plusieurs bases de données clients.

  • Solutions mises en œuvre dans ce cas clients
Synthèse

DELA a intégré plusieurs bases de données clients pour éviter que les collaborateurs ne perdent plus de temps à chercher dans divers systèmes pour obtenir des informations sur les clients. L’entreprise peut désormais offrir un service client homogène en utilisant une unique interface.

Témoignage

“Dans notre interaction avec nos clients, un bon système informatique est crucial. Une interface unique aide nos employés à offrir un meilleur service à la clientèle. Notre partenaire informatique, Codit, a rendu tout cela possible. ”

Alfo Melisse DSI, coopérative DELA

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