Mohawk Industries

Mohawk Industries versterkt haar positie als marktleider door data mobiel te maken

Mohawk Industries gebruikt API management om een 360° beeld te krijgen van haar wereldwijde werkzaamheden. Medewerkers hebben nu toegang tot de juiste gegevens wanneer zij die maar nodig hebben.

  • Expertises in deze case
Samenvatting

Mohawk Industries optimaliseert de productiviteit en verhoogt transparantie door het gebruik van de Sentinet oplossing voor API management. Hiermee krijgen medewerkers op veilige wijze toegang tot bedrijfsinformatie op hun mobiele apparaten. Medewerkers kunnen daardoor verkooporders invoeren en klachten direct afhandelen, onafhankelijk van hun locatie of het gebruikte apparaat.

  • Uitdaging
  • Aanpak
  • Resultaten

Uitdaging

Mohawk Industries heeft in haar 22-jarige historie meer dan 18 bedrijven overgenomen, en succesvol alle – deels verouderde – computersystemen geïntegreerdDe volgende stap was het zodanig beschikbaar stellen van bedrijfsgegevens dat de medewerkers er toegang toe hadden op hun mobiele apparatenMohawk beschikte zelf niet over de nodige expertise en schakelde de hulp in van Codit, de experts op integratiegebied.

Aanpak

Codit raadde Mohawk het gebruik van Nevatech Sentinet aan, een lichtgewicht en zeer uitgebreid product dat perfect aansloot op Mohawks op Microsoft technologie gebaseerde ESB-architectuurBinnen vijf weken kreeg het Mohawk team instructie in het gebruik, werden tests uitgevoerd, en ging het systeem in productie

Resultaten

Dankzij de door Codit geleverde intensieve training en expertise kan Mohawk Sentinet gebruiken voor het bereiken van hun einddoel: informatie veilig beschikbaar stellen aan medewerkers met mobiele apparaten. Er zijn al mobiele apps in gebruik voor orderaanname en klachtafhandeling — maar er komen meer diensten aan. 

“Sentinet biedt enorme voordelen in de wereld van mobiel gebruik,’ zegt Hans Valcke, “Wij kunnen nu optimaal gebruikmaken van onze bedrijfsgegevens en deze beschikbaar stellen op mobiele applicaties.”

Wat de klant zegt

“Met de hulp van Codit hebben wij de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen verhogen en de ontwikkeltijd voor oplossingen verkort.”

Hans Valcke Integration CoE Lead and Application Director, Mohawk Industries

Praat met ons

Hallo,
hoe kunnen we je helpen?

Een project in gedachten?

Neem contact op

Let's talk

Let's talk

Bedankt, we nemen snel contact op met je!

Bel ons

Bedankt, we sturen het verhaal naar jouw inbox

Ongeldig email-adres

Verstuur

Je download zal binnen enkele seconden starten!

Houd contact met ons - schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van trends, events en de laatste verhalen van klanten

Ongeldig email-adres

Verstuur

Mooi, je bent ingeschreven!