Chemische sector benut digitale transformatie voor stroomlijning verkoop
Soudal’s verkoopteam kon de productiviteit verhogen dankzij een mobiele app voor orderverwerking.
- Expertises in deze case
-
Azure PaaS oplossingen en consultancy
alle Expertises
Azure PaaS oplossingen en consultancy
Azure projecten kunnen alleen efficiënt, schaalbaar en veilig worden gebouwd met de juiste kennis en de juiste methodologie. Codit biedt beide, zodat je geheel nieuwe bedrijfsmodellen kunt ontdekken die gebruik maken van de cloud.
Ontdek meer -
Integration Managed Services
alle Expertises
Integration Managed Services
Als je geweldige ondersteuning en de rust van volledige zekerheid zoekt in één enkel aanbod, kijk dan naar Codit Managed Services. Wij verzorgen de continuïteit en beschikbaarheid van jouw Microsoft integratie oplossing.
Ontdek meer -
Integratie oplossingen en consultancy
alle Expertises
Integratie oplossingen en consultancy
Integratie is de basis van het verbinden van systemen en zakenpartners. Het moedigt flexibiliteit aan en versnelt het groeitempo. Bij Codit ontwerpen en bouwen we integratie oplossingen die alles en iedereen met elkaar verbinden.
Ontdek meer
Soudal realiseerde een drastische verbetering van de productiviteit van hun verkoop- en administratieteams dankzij een cloudgebaseerde app voor orderverwerking. Deze app beëindigt overbodige gegevensinvoer en zorgt ervoor dat alle orders in één keer goed in het systeem terecht komen. Dankzij de nieuwverworven efficiency kan het verkoopteam zich concentreren op wat zij het beste kunnen – deals sluiten.
Uitdaging
Soudal’s gebruikelijke manier van orderverwerking was niet bevorderlijk voor de efficiency en productiviteit van de verkoop- en administratieteams. Orders werden vaak telefonisch doorgegeven en opgeschreven, wat iedereen een hoop tijd kostte. De logische oplossing leek een mobiele app die orders automatisch verwerkt en zowel online als offline functioneert. De IT-architectuur moest wel op orde zijn om dat te kunnen realiseren. Die taak was weggelegd voor Codit.
Wij wilden onze doelen snel bereiken. Met de hulp van Codit is dat ook gelukt. ”
Aanpak
Een op Azure gebaseerde architectuur werd ontwikkeld om als backend van Soudal’s mobiele app te dienen. Vervolgens is BizTalk gebruikt om een vloeiende communicatie tussen SAP en Azure te realiseren. Om de continuïteit van alle systemen te waarborgen is een speciaal dashboard ingericht. Dit waarschuwt het team van Customer Care wanneer zich een probleem voordoet.
Resultaten
Een opmerkelijke toename in doelmatigheid en productiviteit was het gevolg. Het team levert klanten nu betere service, dankzij de app. Verkoop en administratie zijn niet langer bezig met saaie en foutgevoelige taken zoals handmatige orderinvoer of het aannemen van orders over de telefoon. En omdat Codit Customer Care alle systemen in de gaten houdt, weet Soudal dat die in veilige handen zijn.
Wat de klant zegt
“We hadden dit project niet met zo’n hoge kwaliteit kunnen afronden zonder Codit. Zij zijn direct verantwoordelijk voor een groot aantal snelheidsverbeteringen. ”
Danny Verstraelen IT Manager, Soudal
Talk to one of our team
Maak contact met Aron
He's our Sales & Account Manager