Hub One

Hub One utilise l’IoT pour s’assurer que les voyageurs ne perdent jamais leurs bagages

Hub One utilise l’IoT pour suivre les bagages au sein d’un des plus grands aéroports d’Europe.

  • Solutions mises en œuvre dans ce cas clients
Synthèse

La solution IoT hybride de Hub One aide les compagnies aériennes à surveiller en temps réel le parcours des conteneurs à bagages sur l’un des plus grands aéroports de France.

  • Challenge
  • Approche
  • Résultats

Challenge

Hub One souhaitait améliorer son offre auprès des compagnies aériennes en proposant la traçabilité des bagages sur le site de l’aéroport. Cependant, leur ancienne infrastructure ne permettait pas d’atteindre aisément de tels objectifs.  

Hub One a donc recherché une solution qui combine le cloud, l’IoT et les systèmes on-premise pour collecter les données, effectuer des calculs et envoyer les résultats aux compagnies aériennes pour leur propre usage. 

Dans un premier temps, pour valider le concept, Hub One s’est tourné vers Microsoft afin qu’ils recommandent un spécialiste. « Microsoft nous a orienté vers Codit, un de leurs partenaires certifiés » raconte Taïb Bouhouche, Project Director Division Mobility, Hub One, « c’est ainsi que nous avons rencontré l’équipe de Codit ». 

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Hub One gère de nombreux capteurs de mesure et de localisation pour ses clients. Par exemple, la société offre un service de traçabilité des containers à bagage, par le biais de puces RFID. Le passage de ces containers sous des portiques équipés de capteurs permet de récupérer les données de localisation en temps réel. 

Le système demandait une évolution significative pour permettre aux clients de Hub One de bénéficier d’un meilleur service. « Notre ancien système, en place depuis plusieurs années s’avérait complexe à mettre à jour. Nous avons décidé de redémarrer à zéro pour offrir aux compagnies aériennes un service entièrement nouveau », indique Taïb Bouhouche, Project Director Division Mobility, Hub One  

La phase de déploiement était la plus critique. Malgré cela, nous n’avons pas rencontré le moindre problème durant la migration gérée par Codit.

Taïb Bouhouche Project Director Division Mobility, Hub One

Approche

En l’espace de 6 mois, Codit a réalisé une étude de faisabilité exhaustive qui a permis à Hub One de valider son concept et la valeur ajoutée offerte par ce nouveau service.  

Hub One a conçu et mis en place des portiques de détection pouvant capter des données sur des containers se déplaçant à 30 km/h. Ces données sont ensuite envoyées à une plateforme d’intégration Azure, administrée par Codit, puis, après la consolidation des données, celles-ci sont envoyées sur les serveurs des compagnies aériennes en quasi-temps réel.  

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Hub One a conçu et mis en place des portiques de détection pouvant capter des données sur des containers se déplaçant à 30 km/h. Ces données sont ensuite envoyées à une plateforme d’intégration hybride bâtie autour de Microsoft BizTalk et Microsoft Azure. 

Les données sont alors filtrées, dédoublonnées, contextualisées, enrichies, structurées et sauvegardées. Elles sont ensuite envoyées au SI de la compagnie aérienne, situé à plusieurs centaines de km de l’aéroport. Le temps entre le repérage de la puce RFID et la mise à disposition finale des données est inférieur à 10 secondes. 

Cinq mois ont été nécessaires entre la conception du projet et sa mise en œuvre. Pour Hub One, la phase de déploiement était critique. « Nous ne pouvions nous permettre de rencontrer le moindre problème car le service est utilisé en continu par la compagnie aérienne » souligne Taïb Bouhouche, Project Director Division Mobility, Hub One. Pour pallier la moindre erreur, l’ancien et le nouveau système ont cohabité pendant toute la phase de migration. « La compagnie aérienne était bien entendu au courant de cette phase. Mais nous n’avons pas rencontré une seule erreur durant la phase de migration gérée par Codit » souligne Taïb Bouhouche

Résultats

Grace à la nouvelle plateforme hybride, la compagnie aérienne opérant sur l’aéroport de Paris – Charles de Gaulle reçoit en temps réel les informations concernant les bagages des passagers. Ceci lui permet d’améliorer son service dans l’un des aéroports les plus fréquentés d’Europe. 

La nouvelle plateforme a également permis de réduire les coûts de Hub One, qui a pu le répercuter à ses propres clients. L’histoire de la collaboration entre Hub One et Codit est loin d’être terminée : Codit Managed Service prend en effet en charge la gestion de la plateforme pour s’assurer qu’elle fonctionne parfaitement.

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« Cette nouvelle plateforme nous a permis de maîtriser nos coûts » indique Taïb Bouhouche, « et nous avons pu répercuter cette optimisation à notre client ». 

La plateforme Azure garantit une solution flexible. Hub One prévoit désormais de décliner le modèle à d’autres projets. « Cette solution nous permet de planifier d’autres projets IoT et de développer de nouveaux services innovants pour nos clients actuels et futurs » indique Taïb Bouhouche. « En fait, la flexibilité est le principal avantage de cette solution. Nous pouvons l’utiliser pour d’autres secteurs, au-delà de l’industrie aéroportuaire ». 

Codit Managed Services continue de gérer et de surveiller la solution de Hub One. Cela permet de garantir une haute disponibilité et une mise à jour permanente pour que la solution fonctionne sans la moindre intervention de Hub One. 

Un mot du client

“Notre partenariat avec Codit a été un véritable succès. Codit est expert en intégration et en IoT. La société a démontré une grande sensibilité aux problématiques des clients finaux. Elle a répondu à toutes nos exigences en matière de délais, de coûts et d’expertise.”

Taïb Bouhouche, Project Director Division Mobility, Hub One

Optimisation des coûts

Scalabilité

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